Garantía de devolución

Los articulos  y precios que  estan en el catalogo pueden estar afectados por actualizaciones o cambios de tarifa, si fuese asi se le comunicara antes de servir el pedido- Las telas y los kits se podran sustituir por que se acaben.Hay que tener encuenta que en la Web el color no puede aparecer real. Os aconsejo que pidais toda la tela que necesitais para el trabajo que hagais ya   que normalmente no hay repeticion. Si algo no tenemos nos pondremos en contacto con Vd. para indicarselo .

Los Hilos, libros, telas,patrones y revistas no admiten cambios

La unidad de corte ESTA INDICADO EN CADA PRODUCTO

Si 25 cm es 1 unidad, 50 cm son 2 unidades y asi....sucesivamente.

Si fuese de 20 cm es 1 unidad, 40 cm.  son 2 unidades y asi sucesivamente....

Si por cualquier error en el pedido por parte de Inma Patchwork, S.L. tiene un plazo de 5 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.).

Sólo tiene que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso. Además, en el caso de cambio, no tendrá que pagar los gastos de envío del nuevo pedido.

Es muy importante que nos devuelva el/los productos de cambio o devolución perfectamente embalados . En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.

Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, Inma Patchwork, S.L. admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada, y en su caso, al envío del nuevo producto:

  1. Si efectuaste el pago a través de tarjeta de crédito, se te abonará el importe en la misma tarjeta de crédito. En el caso de que efectuaras el pago con tarjeta al recoger en uno de nuestros puntos de recogida, la devolución se realizará en la misma tarjeta, pero para ello deberás presentar el resguardo del cobro.
  2. Si efectuaste el pago contra reembolso o mediante transferencia, te solicitaremos un número de cuenta donde abonar el importe.

En el caso de productos defectuosos o envíos erróneos, todos los gastos de envío correrán a cargo de Inma Patchwork, S.L.

Para realizar un cambio o devolución, envíanos un e-mail a inma@inmapatchwork.com o llámenos al 941 25 93 12.

Tenga en cuenta que Inma Patchwork, S.L. no admite envíos a portes debidos.


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